Cara Federal Oil Tingkatkan Kualitas Mekanik untuk Beri Layanan Optimal
thedesignweb.co.id, Jakarta – Salah satu produsen pelumas Indonesia, Federal Oil, merek dari PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI), kembali menyelenggarakan program tahunan Federal Oil Mechanics Competition and Certification 2024.
Aksi ini merupakan wujud komitmen pabrikan kepada konsumen dengan mengundang mekanik dari berbagai daerah untuk mengikuti pelatihan tiga tahap guna meningkatkan pengetahuan dan kualitas pelayanan.
Respon positif para mekanik terhadap kegiatan ini sudah terlihat dari program tahap pertama ini, ribuan mekanik yang terdaftar mengikuti kursus pelatihan yang dilakukan secara online dan offline dengan penuh antusias.
Selain mekanik, Federal Oil juga mengundang pemilik bengkel untuk mengikuti Grand Final – Federal Oil™ Mechanic Contest & Certification 2024 yang akan diselenggarakan pada Selasa (29 Oktober 2024) di Atria Hotel Gading Serpong.
Herry Hambali, Direktur B2C Sales PT EMLI, mengatakan langkah tersebut merupakan komitmen Federal Oil dalam meningkatkan kualitas dan kompetensi mekanik, karena mekanik berperan penting dalam memberikan rekomendasi pelumas yang tepat dan menjamin kenyamanan konsumen.
“Kami juga bekerja sama dengan Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) untuk memberikan sertifikasi kepada ratusan mekanik terpilih sehingga menjadi nilai tambah bagi mekanik,” kata Herry Hambali dalam keterangan resmi, Rabu (30 Oktober 2024).
Pada sesi grand final ini, dipilih 20 besar finalis mekanik dari ribuan peserta dari berbagai daerah untuk menentukan juara yang berhak membawa pulang hadiah utama 1 unit sepeda motor.
Selain itu, Federal Oil juga bekerja sama dengan Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) untuk menerbitkan sertifikat profesi kepada finalis yang lolos ke tahap grand final, serta 200 mekanik terpilih lainnya sebagai bagian dari program pelatihan dan penilaian sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan sebelumnya.
Sementara itu, General Manager Market Development PT EMLI Rommy Averdy Saat menambahkan, selain menghadirkan produk berkualitas yang pastinya lebih nyaman, dengan program ini kami ingin memberikan kenyamanan kepada konsumen melalui mekanik.
“Yang jelas, dengan menghadirkan mekanik handal dan berpengetahuan luas di pusat Federal Oil™, kita dapat meningkatkan kepercayaan dan kenyamanan sehingga konsumen diharapkan loyal terhadap produk dan layanan Federal Oil, serta didukung dengan program pemasaran yang dirancang untuk meningkatkan kunjungan konsumen ke bengkel. toko.” dia menyimpulkan.