Pelayanan Publik Bisa Berjalan Maksimal, Ini Syaratnya

Leopton 6.com, Jaket CEO, Kementerian Dalam Negeri, Tomasi Tahir mengatakan ada beberapa hal penting untuk memberikan layanan publik terbaik kepada masyarakat.

Tomi mengatakan bahwa sumber daya manusia harus memiliki budaya budaya. Karena budaya pengajuan adalah kunci penting untuk menentukan kualitas layanan publik di daerah. “Jika Anda tidak memiliki budaya layanan, betapa sulitnya menemukannya.

Jadi dukungan adalah orangnya, apakah seseorang yang termasuk dalam budaya sipil atau tidak, “kata Tomi mengatakan ketika ia” menikah di Jacquel, Jumat, November, “peningkatan dan daya saing dalam layanan dan daya saing untuk mempromosikan kesejahteraan di lapangan. 29, 2024.

Kedua, standar atau umumnya dikenal sebagai proses palet pengoperasian standar (SOP). Tommy berkata, “Ada 3 item dalam standar ini, yaitu, persyaratan, kepastian dan pendapatan PNBP.” Atau tidak. 

“Seharusnya jelas apa persyaratannya, berapa lama, dan pastikan komunitas dibayar sesuai dengan resepsi. Inilah yang kita kenal sebagai standar.

Ketiga, survei melakukan survei untuk mendeteksi tingkat kepuasan masyarakat dengan layanan publik.

“Ketika kami berpikir kami telah melayani dengan baik, kami masih harus memperhatikan hasil yang telah kami lakukan, yaitu komunitas sebagai komunitas atau kami puas atau tidak bahagia. Oleh karena itu, kami membutuhkan survei, sehingga kami dapat melihat, saya Kerugian itu benar dan puas di sini, “katanya.

 

Tommy juga meminta pemerintah daerah untuk memfasilitasi layanan, yaitu, dengan mengintegrasikan berbagai layanan di satu tempat. Dia berkata, “Bagaimana kantor ini tidak bisa pergi ke Fissure dalam fissure, jadi itu diintegrasikan oleh layanan publik mereka, yang dilakukan di satu tempat, sehingga hanya mengunjungi satu masalah.”

Juga perlu untuk mengoordinasikan agensi untuk memberikan layanan berkualitas pada satu. Setelah itu, teknologi ini juga menawarkan fasilitas dalam layanan publik.

“Tetapi jika teknik ini belum siap, belum, karena itu akan membahayakan layanan. Oleh karena itu, kesiapan teknis harus dikonfirmasi, jika tidak siap, jika tidak siap. Jangan bekerja dua kali,” kata Tomis.