Starbucks Berencana Setop Pakai Gelas Sekali Pakai Ikonisnya pada 2025

Liputan6.com, Batavia – Gelas Starbucks berfungsi untuk melindungi pelanggannya. Ada desain ikonik berwarna putih atau dihiasi dengan tema liburan tertentu Logo merek kopi ini terpampang jelas pada paper cup bersama dengan logo minuman panas dan gelas plastik untuk minuman dingin.

“Gelas kami ada di mana-mana dan kami menyukainya,” kata Michael Cobori, kepala Starbucks Sustainability, seperti dilansir CNN, Rabu (16/3/2022). Tapi itu juga merupakan simbol masyarakat yang melek huruf, katanya.

Keadaan ini terjadi karena cangkir Starbucks hanya digunakan satu kali Jika dibuang, cangkir kopi akan mencemari bumi karena berakhir di tempat pembuangan sampah, atau menjadi sampah di jalanan dan saluran air. Beberapa cangkir kopi ini dapat didaur ulang, tetapi ini bukanlah pilihan yang tepat

Barang-barang daur ulang berakhir di tempat pembuangan sampah Jadi apa solusi terbaiknya? “Menggunakan lift cup sederhana,” kata Kobori.

Pada tahun 2025, perusahaan ingin setiap pelanggan dapat menggunakan mug mereka sendiri atau meminjam gelas atau mug yang dapat digunakan kembali dari Starbucks lokal. Ini berarti memulai lebih banyak program pinjaman yang memerlukan simpanan

Starbucks juga berencana, pada akhir tahun 2023, untuk mengizinkan pelanggan menggunakan keranjang pribadi di setiap Starbucks di AS dan Kanada, baik mereka memesan terlebih dahulu atau menggunakan layanan push-through. Lambat laun mereka ingin menggunakan kertas dan gelas plastik di mata konsumen

Modifikasi asli bukanlah pilihan yang tepat Menurut Kobori, hal ini karena sebagian besar pelanggan Starbucks terbiasa memesan opsi yang lebih sederhana, sementara perusahaan memiliki kebijakan yang lebih ramah pengguna.

 

*Untuk mengecek keaslian informasi, silakan whatsapp nomor 81 (97) 787 770 dengan mengetikkan kata kunci yang diinginkan.

Starbucks telah memperluas program pinjamannya untuk menghilangkan penggunaan produk tunggal Pelanggan membayar deposit untuk kacamata tahan lama dan mengembalikannya setelah digunakan

Amelia Landers, wakil presiden pengalaman produk yang bertanggung jawab atas pengemasan keberlanjutan di Starbucks, berharap komitmen ini akan lebih diterima oleh konsumen dibandingkan upaya keberlanjutan lainnya. “Saya kira begitu,” katanya.

“Kami sedang menguji berbagai program di seluruh dunia, dalam 20 iterasi berbeda dan di delapan pasar,” tambahnya.

Di Seattle, Starbucks menguji versi beta dari program serupa tahun lalu “Kami mengembangkan cangkir baru yang memiliki dampak lingkungan yang sangat rendah, terbuat dari polipropilen ringan, pada akhirnya dapat didaur ulang dan masing-masing dapat digunakan untuk ratusan cangkir,” jelas Landers.

Buktinya, pelanggan diminta menyetor 1 dolar AS (Rp 14 ribu) dan cermin ditempatkan di toko untuk menerima uangnya. Pelanggan juga mendapatkan reward karena menggunakan kacamata tersebut

Kim Davis, yang menjalankan toko tempat program tersebut diuji, mengatakan pelanggan penasaran dengan binari, dan begitu para bartender menjelaskannya kepada mereka, banyak ide yang muncul. “Semangat dan pertarungan terbesar adalah antara pelanggan dan saya (karyawan),” ujarnya.

Ini adalah proses yang mudah bagi barista Biasanya itu adalah gelas yang dapat digunakan kembali untuk minuman biasa untuk menyiapkan minuman Perusahaan pihak ketiga mengumpulkan gelas-gelas kotor untuk dibersihkan, sehingga barista tidak perlu khawatir tentang bagian proses tersebut.

Starbucks menjalankan program percontohan serupa di Jepang, Singapura, dan Inggris Ini adalah model janji yang sangat mudah diintegrasikan ke dalam kehidupan sehari-hari pelanggan Pelanggan tidak perlu ingat untuk membawa gelas yang dapat digunakan kembali sepanjang hari atau, jika mereka membawa, mereka akan dibawa ke mana-mana dengan gelas kotor sepanjang hari.

Namun model ini masih dalam masa uji coba, sehingga perusahaan ingin mendorong penggunaan tas yang dapat digunakan kembali dengan cara lain. Pada awal pandemi, ketika masyarakat khawatir virus corona dapat menyebar dengan mudah, Starbucks melarang pelanggan membawa tas sendiri.

Sejak itu, pengurangan kaca telah menjadi pilihan, dan kini dia mencoba membuatnya lebih menarik “Kami mencoba meningkatkan insentif kaca saat ini dari 10 sen menjadi 50 sen untuk harganya,” kata Landers.

Landerius menjelaskan, kami juga akan mengkaji biaya pembuangan cawan. Ia menambahkan, perusahaan kopi tersebut juga menawarkan diskon kepada pelanggan yang menggunakan cangkir keramik Starbucks di toko.

Meskipun sederhana, prosesnya menjadi lebih rumit ketika pelanggan membawa cangkir mereka sendiri ke drive-thru atau ketika mereka memesan terlebih dahulu melalui aplikasi Starbucks. Bertahun-tahun yang lalu sangat jarang memesan atau menggunakan drive thru

Namun sejak pandemi, lebih banyak pelanggan yang datang melalui push atau pre-order. Selama panggilan analis bulan Februari, CFO Starbucks Rachel Ruggeri mengatakan jendela drive-thru dan pemesanan seluler Starbucks dijual bersamaan di toko-toko yang dioperasikan perusahaan.

Jadi agar cangkir sekali pakai dapat mencapai tujuannya, Starbucks perlu menemukan cara untuk mendapatkan barang-barang yang dapat digunakan kembali melalui drive-thru dan membuatnya tersedia bagi pelanggan. Untuk itu, Starbucks mencoba berbagai pilihan di pusat inovasi

“Kami mendirikan toko palsu,” kata Landers. “Kami memiliki versi tata letak drive-thru yang berbeda,” katanya.

Pelanggan cukup menyerahkan gelasnya kepada barista di jendela drive-thru Namun Starbucks sedang mencari cara untuk menyederhanakan prosesnya