XL Axiata Uji Coba Registrasi Kartu Prabayar Pakai Teknologi Biometrik
thedesignweb.co.id, Jakarta – XL Axiata membawa keamanan registrasi kartu prabayar ke tingkat yang lebih tinggi melalui teknologi biometrik.
Inovasi ini bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan. Dengan teknologi biometrik, pelanggan XL Axiata dapat melakukan registrasi kartu prabayar menggunakan teknologi pengenalan wajah.
XL Axiata menjajal layanan ini Kamis 12 September lalu di XL Gandaria City Center, Jakarta.
Mengutip keterangan XL Axiata, Minggu (15/9/2024), proses uji coba registrasi kartu prabayar menggunakan teknologi biometrik face recognition ini dilakukan di bawah pengawasan langsung ketua tim monitoring dan evaluasi layanan telekomunikasi dan pelanggan Cominfo. , Sumini.
Kegiatan tersebut dipimpin oleh Wayne Tony Supriento, Direktur Jenderal Pos dan Informatika, Cominfo, Direktur XL Asiata dan Chief Enterprise, Business and Corporate Affairs Officer, Yesi D. Yosetya, serta Direktur dan Chief Digital IT Officer XL Asiata, Rico Usthavia, turut menyaksikan. Perancis.
Direktur dan Chief Business Enterprise and Corporate Affairs Officer XL Asiata, Yesi D. Yosetya mengatakan inovasi ini dilakukan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
“Kami berharap inovasi ini dapat memberikan kemudahan, keamanan, kecepatan dan mengurangi kemungkinan pemalsuan data atau identitas ganda,” kata Yesi.
Ia mengatakan, teknologi pengenalan wajah banyak digunakan di berbagai bidang seperti perbankan dan keamanan.
Kini XL Axiata menjadi salah satu pionir penerapannya di bidang telekomunikasi. Pihak perusahaan berharap dengan adanya uji coba ini XL Axiata bisa mendapat masukan dari pelanggan agar bisa menjadi lebih baik lagi.
Bagaimana cara melakukannya?
Pada proses registrasi kartu prabayar menggunakan teknologi biometrik, pelanggan XL Axiata diminta memindai wajahnya menggunakan perangkat yang disediakan pada saat proses registrasi kartu prabayar.
Data biometrik yang dikumpulkan akan otomatis terverifikasi dengan identitas instansi pemerintah di wilayah kependudukan.
Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa pelanggan yang mendaftar adalah pemilik identitas yang sah. Teknologi biometrik pengenalan wajah ini memungkinkan verifikasi identitas lebih akurat sekaligus mempercepat proses registrasi kartu prabayar.
Selain itu, prosesnya sesuai dengan standar KYC yang diterapkan industri untuk memastikan keaslian data pelanggan dan mengurangi risiko penipuan atau penyalahgunaan identitas.
Inovasi layanan pelanggan ini juga merupakan bagian dari upaya XL Axiata dalam mendukung peraturan pemerintah tentang wajib registrasi nomor prabayar untuk meningkatkan keamanan dan mencegah penyalahgunaan layanan telekomunikasi.